כמה זמן יש לקבלן לתקן ליקויים - זמן סביר לפי חוק המכר

מה אומר החוק — סעיף 4ב לחוק המכר

סעיף 4ב(א) לחוק המכר (דירות), תשל"ג-1973 קובע: "התגלתה אי-התאמה או אי-התאמה יסודית הניתנות לתיקון, על הקונה לתת למוכר הזדמנות נאותה לתקנה, ועל המוכר לתקנה תוך זמן סביר." שני חיובים על שני צדדים: הרוכש חייב לתת הזדמנות נאותה, והקבלן חייב לתקן תוך זמן סביר.

מה שהחוק לא אומר — כמה ימים זה "זמן סביר." זה נקבע בפסיקה לפי נסיבות כל מקרה, ובעיקר לפי חומרת הליקוי וההשפעה שלו על השימוש בדירה.

זמן סביר לפי חומרת הליקוי

הטבלה מבוססת על פסיקה כללית ואינה ייעוץ משפטי. כל מקרה נבחן לגופו.

מה קורה כשהקבלן לא מגיע

לפי פסיקת בתי המשפט, ברגע שניתנה לקבלן הזדמנות נאותה ולא מומשה תוך זמן סביר — "אין חל עוד על הקונה הנטל לאפשר למוכר את ביצוע התיקונים בעין, ולמוכר כבר אין את הזכות להתנות בכך את יתר התרופות" (ת"א מחוזי י-ם 9778/95 מילון נ' שיכון עובדים). כלומר, הרוכש פתוח לפנות לתרופות אחרות, כולל תיקון על חשבונו ותביעת החזר.

חשוב לדעת: הפסיקה גם קבעה שאת הרצון לתקן הקבלן חייב לבטא לפני הגשת כתב התביעה (ע"א 656/99 ד"ר בן שירה נ' מעונות ובנין). קבלן שמתעורר ורוצה לתקן רק אחרי שתביעה הוגשה — מאוחר מדי.

מה קורה כשהקבלן מכחיש את הליקוי

לפי הפסיקה, "הזכות לתקן נתונה למוכר המודה בליקוי ומוכן לתקנו, ספק רב אם זכות זו עומדת למוכר המכחיש את עצם הליקויים, או המזלזל בהם מראש" (פסיקת השופט קלינג). בפועל — קבלן שמכחיש ליקוי שנרשם בפרוטוקול ומאושר בחוות דעת עצמאית — בעמדה חלשה יותר.

מה עושים: מזמינים חוות דעת מקצועית שמתעדת את הליקוי, שולחים לקבלן בדואר רשום, ומבקשים מענה תוך 14 יום. ממשיכים לפי התשובה — עם עורך דין.

מה לעשות בפועל

1. מתעדים את הליקוי ביום הגילוי — תמונה עם תאריך מוטבע.
2. שולחים לקבלן הודעה בכתב — מייל ודואר רשום — עם תיאור הליקוי ובקשה לתיקון.
3. נותנים מועד סביר לתגובה לפי חומרת הליקוי.
4. אם לא מגיבים — מזמינים חוות דעת עצמאית.
5. שולחים את חוות הדעת לקבלן ומבקשים מענה תוך 14 יום.
6. לפני שמתקנים לבד — מתייעצים עם עורך דין.

שאלות נפוצות

כמה זמן יש לקבלן לתקן ממצא שנרשם בפרוטוקול המסירה?

החוק קובע 'זמן סביר' ללא מספר ימים מדויק. הפסיקה פירשה זאת לפי חומרת הליקוי: ליקוי דחוף שפוגע בשימוש — שבועות. ליקוי בינוני — כמה חודשים. ליקוי קוסמטי — עד סוף שנת הבדק. האמור הוא מידע כללי ואינו ייעוץ משפטי.

מה קורה אם הקבלן לא מגיע לתקן בזמן סביר?

אם ניתנה לקבלן הזדמנות נאותה ולא ניצל אותה תוך זמן סביר — הרוכש רשאי לתקן על חשבונו ולתבוע החזר. לפי פסיקת בתי משפט, ברגע שהזדמנות ניתנה ולא מומשה — אין חובה לתת הזדמנות נוספת. פנו לעורך דין לפני שמתחילים תיקון עצמי.

האם הקבלן חייב לתקן אם הכחיש את הליקוי?

לפי פסיקה, הזכות לתקן נתונה למוכר המודה בליקוי ומוכן לתקנו. קבלן שמכחיש קיום ליקוי — ספק אם עומדת לו זכות התיקון. בפועל, אם הקבלן מכחיש — מזמינים חוות דעת עצמאית ופונים לייעוץ משפטי.